Partnership
Twee weken geleden was Frank Prinsen, ons Hoofd Logistiek, 20 jaar in dienst bij Nestinox. Hij is daarmee geen uitzondering: meer dan de helft van de medewerkers (wij noemen ze PARTNERS) is al meer dan vijf jaar bij ons. Daar zijn we best een beetje trots op: het geeft immers aan dat het leuk is om onderdeel te zijn van ons team. Dat wil niet zeggen dat het hier altijd pais en vree is. Ook wij nemen wel eens afscheid van medewerkers, meestal in goede harmonie. Laatst kwam er eentje op de koffie, om bij te praten maar ook om nogmaals te bedanken voor de fijne tijd en de kans die we hadden geboden. Mooi!
Wat voor onze mensen geldt, is ook van toepassing op onze klanten. Ook daar kennen we een groot aantal trouwe klanten die soms al decennialang op ons vertrouwt. Er zijn er uiteraard ook die hun heil elders hebben gezocht. En ook van hen horen we vaak dat we het altijd goed gedaan hebben en dat de overstap niet altijd bracht wat ze ervan verwacht hadden. Niet zelden kunnen we dan de relatie weer oppikken en als vanouds zaken doen. Men kiest weer voor de goede service en de prettige samenwerking.
Om prettig met elkaar te kunnen samenwerken moet je elkaar ook de waarheid kunnen vertellen. PARTNERSHIP houdt immers ook in dat je tegen een stootje moet kunnen. Intern gaan we elk half jaar om de tafel en bespreken we wat er goed gaat en wat beter kan. Dit doen we met u als klant ook graag. Vertel ons wat we beter kunnen doen, aan ons dan de taak om er iets mee te doen!
